Helpcentrum - Alles wat u moet weten voor uw bezoek

Vragen?
Misschien vind je hier je antwoord!

Boekingen, tickets en annulering

Hoe maak ik een boeking?

Tickets reserveren op onze website is snel en eenvoudig:

1. Controleer eerst de beschikbaarheid van de ervaring die je wilt.
2. Kies de gewenste datum en tijd.
3. Ga naar de kassa en voltooi je betaling.

Dat is het! Je krijgt direct na het boeken een bevestigingsmail met de gegevens van je ticket.

Ontvang ik een bevestigingsmail na het boeken?

Ja! Enkele seconden na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je PDF-ticket. Zorg ervoor dat je je inbox controleert!

Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het boekingsproces?

Als je problemen hebt met boeken, bekijk dan eerst onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Gebruik het onderstaande contactformulier en we helpen je graag!

Is dit de officiële website van de locatie?

Nee. Deze website biedt officiële tickets voor de locatie aan. Het is echter niet de officiële website van de locatie.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook Google Pay en Apple Pay. Voer gewoon je gegevens in bij het afrekenen en je kunt aan de slag.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Dat hangt af van de ervaring die je hebt geboekt. Bij de meeste ervaringen is annulering tot 24 uur voor de starttijd toegestaan, maar bij sommige ervaringen is geen restitutie mogelijk. Om het beleid voor jouw boeking te controleren, ga je naar de sectie “Zie info” en kijk je onder “Annuleringsvoorwaarden”.”

Moet ik mijn tickets afdrukken of kan ik mobiele tickets gebruiken?

Je hoeft niets af te drukken, onze tickets zijn digitaal. Laat gewoon je ticket op je telefoon zien en het personeel zal het valideren. Als er extra stappen nodig zijn voor een specifieke ervaring, vind je die duidelijk vermeld in je e-ticket.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je het antwoord op je vraag niet hebt kunnen vinden in ons gedeelte met veelgestelde vragen, neem dan contact met ons op via het onderstaande contactformulier.

Veelgestelde vragen over het Beatles Story Museum

1. Waar is het Beatles Story Museum gevestigd?

Het Beatles Story Museum ligt aan het Royal Albert Dock in Liverpool, Engeland. De locatie aan het water maakt het gemakkelijk bereikbaar vanuit het stadscentrum, het openbaar vervoer en nabijgelegen attracties.

2. Wat zijn de openingstijden van The Beatles Story Museum?

The Beatles Story is dagelijks geopend van 10.00 tot 18.00 uur, met de laatste toegang om 17.00 uur. De openingstijden kunnen variëren op feestdagen, dus je kunt het beste de officiële website raadplegen voor je bezoek.

3. Wat kosten kaartjes voor The Beatles Story Museum?

Ticketprijzen variëren per leeftijdsgroep. Tickets voor volwassenen, kinderen, studenten, senioren en gezinnen zijn verkrijgbaar. Vooraf online reserveren wordt aanbevolen om je plek veilig te stellen en bespaart vaak tijd bij de ingang.

4. Hoe lang duurt het om door The Beatles Story Museum te gaan?

De meeste bezoekers besteden ongeveer 1,5 tot 2 uur aan het verkennen van het volledige museum, hoewel Beatles-fans vaak langer blijven hangen om te genieten van de meeslepende tentoonstellingen en memorabilia.

5. Is The Beatles Story Museum geschikt voor kinderen?

Ja! Het museum is gezinsvriendelijk en heeft een Discovery Zone die speciaal is ontworpen voor jongere bezoekers met leuke, interactieve activiteiten over muziek en geschiedenis.

6. Is The Beatles Story Museum rolstoeltoegankelijk?

Ja, het hele museum is volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers, met liften, hellingen en toegankelijke toiletten. Rolstoelen zijn ook beschikbaar op aanvraag.

7. Mag ik foto's maken in The Beatles Story Museum?

Fotograferen zonder flits is toegestaan in het museum. Flitsers, statieven en selfie sticks zijn echter niet toegestaan om de tentoonstellingen te beschermen en een soepele bezoekerservaring te garanderen.

8. Heeft The Beatles Story Museum een cadeauwinkel?

Ja, de Fab4 Store bevindt zich op het terrein en biedt een breed scala aan officiële Beatles-artikelen, van kleding en boeken tot exclusieve verzamelobjecten en souvenirs.

9. Hoe kom ik bij The Beatles Story Museum vanaf Liverpool Lime Street Station?

Het museum ligt op ongeveer 20 minuten lopen van Liverpool Lime Street Station. Je kunt ook een korte taxirit van 7 minuten maken of op de bus stappen naar Liverpool ONE Bus Station, dat op een paar minuten lopen van Albert Dock ligt.

10. Is dit de officiële site van de locatie?

Deze site biedt officiële tickets voor de locatie. Het is echter niet de officiële site van de locatie.

Heb je meer hulp nodig?

Neem contact met ons op